Rückgabe & Umtausch

Bei Fahrrad24.com steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein Artikel nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die entsprechende Bestellung aus, um Ihr Retourenetikett bequem online zu beantragen.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die ungenutzten Artikel im Originalkarton zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeschein in das Paket und verschließen Sie es transportsicher.

• 3.
  Paket abgeben

  Bringen Sie das Paket zu einer DHL-Annahmestelle oder einem Paketshop Ihrer Wahl und lassen Sie sich die Abgabe quittieren.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.